Pitkään jatkunut yhteistyö Groteskin ja Proxionin välillä päättyi syksyllä 2024, kun WSP osti Proxion Planin ja Proxion Pron liiketoiminnat. Kuten kaikki asiat maailmassa, yhden asian loppu muuttui toisen asian aluksi, ja näin pääsimme suunnittelemaan verkkokauppaa entisen Proxion Rataopiston koulutuksille. Nykyään koulutuspalvelut tunnetaan WSP Koulutuskeskuksena, jonka osana Rataopisto toimii. 

WSP Koulutuskeskus tarjoaa erilaisia koulutukseen ja sisällöntuotantoon suunnattuja palveluita kuten Väyläviraston radanpidon turvallisuuskoulutuksia, kaupunkiraideliikenteen turvallisuuskoulutuksia, räätälöityjä verkkokoulutuksia, 360°-ympäristöjä, videotuotantoja sekä pedagogista valmennusta.

Vuoden 2024 lopussa Rataopiston koulutushallintajärjestelmä vaihtui. Muutoksen yhteydessä asiakkaamme halusi kehittää kurssien myyntikanavaa verkkokauppamaiseen suuntaan. Päätöstä ohjasi Rataopiston tekemä käyttäjätutkimus, jonka tulokset korostivat yksinkertaisen ja selkeän alustan tarvetta. Uudistuksen tavoitteena oli järjestelmä, joka mahdollistaa automaattisen integroinnin Moodlen kanssa ja vapauttaa WSP:n resurssit olennaiseen – laadukkaan koulutuksen kehittämiseen ja tarjoamiseen.

Projektin konseptointivaiheeseen kuului tarkennettu vaatimusmäärittely, jonka pohjalta laadimme suunnitelman verkkokaupasta. Asiakkaan puolelta suunnittelutyössä oli mukana eri osa-alueiden asiantuntijoita: Yksikönpäällikkö, Rataopiston palvelumuotoilija, WSP:n brändiasiantuntija ja markkinoinnin harjoittelija. Yhteistyössä projektin tavoitteet kirkastuivat kolmeen pääkohtaan:

1. Rataopiston ohjelmistoarkkitehtuurin selkeyttäminen.
2. Yksinkertainen palvelupolku tuotteen ostamisesta kurssin suorittamiseen.
3. Rataopiston brändi-ilmeen tuominen osaksi WSP:n visuaalista ilmettä.

Merkittävänä vaatimuksena oli myös sivuston korkea tietoturvan taso.

Uusi sivusto ja verkkokauppa toteutettiin WordPressin ja WooCommercen pohjalle niiden helppokäyttöisyyden ja räätälöintimahdollisuuksien vuoksi. Käyttäjien asiointi helpottuu, kun kaikki kursseihin liittyvä tieto ja kurssit löytyvät yhdestä paikasta.

Sivuston taksonomia suunniteltiin tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa. Sen rakennetta testattiin ja hiottiin rautalankaprotojen avulla yhteisissä suunnittelutyöpajoissa, joissa ehdotettuja ratkaisuja myös kyseenalaistettiin ja uudelleen suunniteltiin. Yhdessä tekemällä ja testaamalla saimme hiottua rakenteesta selkeän ja käyttäjäystävällisen. Hyvä lopputulos oli tälläkin kertaa yhteistyön tulos.

Käyttöliittymän ulkoasu mukailee WSP:n brändi-ilmettä. Suunnittelussa otettiin huomioon myös saavutettavuusvaatimukset WCAG 2.2. AA-tasolla (lue lisää täältä), sillä ne laajenivat koskettamaan kaikkia verkkokauppoja keväällä 2025.

Projektin julkaisu oli meidän näkökulmastamme poikkeuksellinen. Se tapahtui kahdessa osassa.

Marraskuussa 2024 julkaistiin verkkosivusto, joka sisälsi aiemman koulutuskalenterin. Joulukuussa 2024 julkaisimme uuden WooCommerce-verkkokaupan koulutuskalenterin tilalle.

Verkkokauppaan rakennettiin tehokkaat automaatiot: kun uusi kurssi lisätään kauppaan, siitä muodostuu kurssipohja myös Moodleen. Niinikään, kun asiakas ostaa ja ilmoittaa osallistujia kurssille, siirtyvät osallistujat oikealle kurssille automaattisesti. Jos osallistuja on uusi, luodaan hänelle tunnukset Moodleen samaisen integraation avulla. Myös olemassaolevien käyttäjien tiedot päivittyvät ilman manuaalista työtä.

Projektin aikana sekä käyttöönoton jälkeen on tunnistettu kehityskohteita. Niiden työstäminen jatkuu tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa kevään 2025 aikana. Jatkokehityksen kohteita ovat mm:

• Asiakkaina toimivien yritysten asiakastietojen tarkastukset yritysrekistereistä rajapintojen avulla
• Maksu- ja laskutustapojen parannukset
• Kurssien osallistujatietojen haku ja koonti verkkokaupassa

Verkkokauppa on nyt toiminnassa ja liikennettä riittää. Hyvin sujunut yhteistyö WSP:n asiantuntijoiden kanssa luo vahvan pohjan verkkokaupan jatkokehitykselle. Tästä on hyvä jatkaa.