Uudet tekoälytyökalut muuttavat ihmisten tapoja etsiä tietoa ja tehdä ostopäätöksiä, mikä puolestaan luo digimarkkinoinnille yhä uudenlaisia mahdollisuuksia tavoittaa uusia asiakkaita. Kehitykseen OpenAI on reagoinut tuomalla ChatGPT:n keskusteluihin mahdollisuuden sponsoroituihin mainoksiin. ChatGPT-mainonta tuli ensimmäistä kertaa käyttöön Yhdysvalloissa alkuvuodesta 2026 ja on sittemmin laajentunut Suomeen sekä lukuisiin muihin Euroopan maihin syksyllä 2026.
Miten ChatGPT-mainonta toimii?
Ensimmäinen askel ChatGPT-mainonnan käyttöönotossa tapahtuu osoitteessa ads.openai.com. Siellä mainonta eroaa merkittävästi perinteiseen hakukonemainontaan verrattuna. ChatGPT huomioi tarkasti käyttäjän keskustelun aiheet ja mainonnan järjestelmä arvioi mahdollisen mainoksen sopivuuden käyttäjän tiedontarpeeseen. Esimerkiksi ChatGPT:eessä on mahdollista kilpailuttaa erilaisia yrityksen palveluita ja sen yhteydessä sponsoroitu mainos voi tulla näytettäväksi. Kokonaisuudessaan ChatGPT huomioi mm. mainostajan erikseen määrittämät kontekstivihjeet. Kyseiset kontekstivihjeet voivat olla esimerkiksi haluttua tuotetta tai palvelua kuvailevat keskustelut. Mainokset näkyvät käyttäjälle selkeästi erikseen vastausten alapuolella ja mainos voi sisältää tällä hetkellä mainoskuvan, kuvaustekstin, logon, otsikon ja verkkosivujen laskeutumissivun. Tärkeää on myös huomioida, että mainokset eivät vaikuta keskustelun vastauksiin eikä mainostaja pääse näkemään käytyjä keskusteluita, vaan saa tyypillistä mainonnan järjestelmän tuottamaa dataa, kuten näyttökertoja ja klikkausten määriä. Tämän lisäksi mainokset näkyvät tällä hetkellä Free- ja Go-palvelupakettien käyttäjille.
Miten mainonnan tuloksia voi seurata?
OpenAI:n Ads Manager eli ChatGPT:n mainosalusta tarjoaa tällä hetkellä kolme kampanjatavoitetta, jotka ovat klikkaukset, näyttökerrat ja konversiot. Klikkausten osalta CPC-mallissa mainostaja maksaa mainosklikkauksista ja se sopii esimerkiksi verkkosivustoliikenteen kasvattamiseen, kun taas näyttökertojen osalta sen CPM-mallissa maksetaan tuhannesta mainosnäytöstä ja sopii hyvin laajemman näkyvyyden tavoittelemiselle. Konversiotavoitteessa taas voidaan esimerkiksi pyrkiä edistämään ostoja, mikä edellyttää OpenAI Pixelin käyttöönottoa. Mainonnan suoriutuessa voi raportoinnin pohjalta seurata mm. näyttökertojen ja klikkausten määriä ja keskimääräisiä hintoja sekä kuluja, klikkausprosentteja ja konversioita.
Miten yritys voi hyödyntää ChatGPT-mainontaa?
Kuvitellaan, että keittiöremontteja tarjoava yritys haluaa tavoittaa uusia asiakkaita. ChatGPT-käyttäjä voi keskustella esimerkiksi remontin kustannuksista, suunnittelusta ja materiaalivaihtoehdoista. Kyseisen keskustelun pohjalta ChatGPT voi tarjota käyttäjälle remontteja tarjoavan yrityksen mainoksen. Mainoksen avulla käyttäjä voi siirtyä suoraan yrityksen verkkosivuille tarkemman palveluntarjonnan saamiseksi. Tämä puolestaan luo sekä asiakkaalle että yritykselle etuja. Yritys saa mahdollisuuden tavoittaa todella relevantteja asiakkaita ja asiakas puolestaan voi saada tietoa yrityksestä, joka on asiakkaalle täysin uusi ja voi helpottaa tiedonetsintää sekä ostopäätöksen helpottamista. Todettakoon vielä lopuksi, että vaikka palvelu on täysin uusi ja mainosalusta tulee kehittymään vielä runsaasti, on ChatGPT:n käyttö jo nyt verkkokaupan ostoksissa merkittävä.
Dataa OpenAI:n sivuilta:
“Vähittäis- ja verkkokauppaa koskevissa keskusteluissa ChatGPT:lle annetaan nykyään yli 1,7 miljardia kehotetta viikossa.”
“Noin 43 % ostoksiin liittyvistä ChatGPT-keskusteluista sisälsi vaihtoehtojen vertailua ja arviointia.”
“ChatGPT:ssä tehtyjen tuotehakujen määrä kasvoi Yhdysvalloissa 52 % vuoden 2025 joulusesongin aikana.”
“Vuoden 2025 Cyber Five -jakson aikana ChatGPT:ssä tehtyjen tuotehakujen määrä kasvoi Yhdysvalloissa keskimäärin 47 % ja Black Fridayna 94 % verrattuna edeltävien neljän viikon vastaaviin viikonpäiviin.”
(Lähde: https://ads.openai.com/fi-FI/holiday)