Verkkosivun ulkoasun suunnittelu, kun sivusto herää eloon

Tämä kirjoitus on toinen osa blogisarjaa, jossa kerromme verkkosivuprojektin vaiheista. Sarjan ensimmäisen osan verkkosivun konseptoinnista pääset lukemaan täältä.

Ulkoasun suunnittelu on solmukohta, jossa käyttökokemus, visuaalinen suunnittelu ja tekninen toteutettavuus tuodaan yhteen. Kun verkkopalvelun konsepti on kirkas ja rautalankamallit hyväksytty, voidaan lähteä miettimään, mikä tekee verkkopalvelusta näkyvän ja tunnistettavan. Harmaa rautalanka puetaan väreihin ja muotoihin, se ikään kuin herää eloon. Käyttöliittymäsuunnittelu on vaihe, jossa palvelun idea ja rakenne jalostetaan käyttökokemukseksi.

Kokemus, joka tuntuu oikealta

Käyttöliittymän suunnittelu on yleensä se projektin vaihe, jota asiakas osaa odottaa. Suunnittelija rakentaa palvelun käyttöliittymän ja sen visuaalisen ilmeen. Näkymiin piirretään värit, typografia, painikkeet, ikonit, navigaatiot ja sisältöpaikat. Tässä vaiheessa piirretty proto muistuttaa valmista verkkopalvelua, ja asiakkaan on usein helpompi kommentoida sitä kuin vaatimattoman näköistä rautalankaa. On varmasti innostavaa seurata, miten ideat jalostuvat visuaalisesti mielenkiintoiseksi käyttöliittymäksi ja tunnistettavaksi verkkopalveluksi.

Koska käyttöliittymä on se, mitä käyttäjä kohtaa, on sen ulkoasun palveltava toimintaa. Sen tärkein tehtävä on auttaa palvelun käyttäjää eli asiakkaamme asiakkaita käyttämään verkkopalvelua. Siksipä käyttöliittymää suunniteltaessa jokainen visuaalinen valinta tehdään käyttäjän tarpeiden ja asiakkaan tavoitteiden ehdoilla. Toimivat suunnitteluratkaisut eivät perustu arvailuun, vaan käyttäjätietoon, testaukseen ja kokemukseen siitä, miten ihmiset toimivat verkossa. Jokainen painike, väri ja muoto kertoo jotakin siitä, mitä haluamme käyttäjän tekevän ja miten haluamme hänen kokevan palvelun. Hyvin suunniteltu ja toteutettu palvelu toimii samalla tavalla jokaisen käyttäjän kohdalla riippumatta siitä, selataanko sitä puhelimella, tabletilla tai vaikkapa ruudunlukuohjelmalla. Hyvä suunnittelu toimii kaikille.

Merkityksellinen brändi elää verkossa

Useimmiten verkkosivun visuaalinen suunnittelu pohjautuu asiakkaan olemassa olevaan brändi-ilmeeseen ja graafiseen ohjeistoon. Tämä varmistaa, että sivusto tukee muuta viestintää ja vahvistaa brändin tunnistettavuutta eri kanavissa. Tärkeää onkin, että verkkopalvelun visuaalinen ilme jatkaa yrityksen tarinaa digitaalisessa ympäristössä. Digitaalisessa ympäristössä brändi ei näy vain värien ja muotojen kautta, vaan se tuntuu myös siinä, miten sivusto reagoi käyttäjän toimintaan, miten nopeasti se latautuu ja kuinka vaivattomasti käyttäjä löytää etsimänsä.

Verkossa näkyminen ja kuuluminen on tärkeämpää kuin koskaan. Verkkosivu on usein ensimmäinen kosketuspinta yritykseen, ja sen kautta muodostuu käsitys siitä, millainen toimija yritys on. Selkeä ja yhtenäinen visuaalinen identiteetti rakentaa luottamusta, erottaa kilpailijoista ja tekee brändistä muistettavan. Siksi verkkosivun visuaalisuus ja käyttökokemus ei ole vain estetiikkaa. Ne ovat keskeinen osa yrityksen näkyvyyttä ja imagoa.

Jos visuaalinen ilme puuttuu tai kaipaa päivitystä, se voidaan suunnitella osana verkkosivuprojektia. Väripaletti ja typografia eivät ole vain esteettisiä valintoja, vaan ne vaikuttavat käyttökokemukseen, luettavuuteen ja siihen, miltä palvelu tuntuu. Jos tarvitset verkkosivujen lisäksi yrityksellesi brändikirjaa tai graafista ohjeistoa, autamme mielellämme.

Tasapainon taito

Asiakas saattaa toivoa, että suunnittelija tekisi verkkopalvelusta “jotain näyttävää”. Suunnittelijan tehtävä on kuitenkin varmistaa, että näyttävyys tukee sivuston käytettävyyttä, ei peitä sitä. Hän arvioi, milloin visuaalinen iloittelu tuo lisäarvoa projektille ja milloin se vie huomion pois olennaisesta. Hyvä käyttöliittymäsuunnittelija osaa yhdistää esteettisyyden ja käytettävyyden niin, että lopputulos on sekä merkityksellinen että toimiva. Toisinaan näyttävä repäisy on paras tapa palvella verkkopalveluprojektin tavoitteita.

Esteettisyys ei ole vain silmäniloa, se vaikuttaa myös siihen, miten käyttäjä kokee palvelun. Tasapainoinen käyttöliittymä herättää luottamusta, tekee navigoinnista miellyttävää ja saa käyttäjän viipymään ja palaamaan verkkopalvelun ääreen uudestaan. Ihminen reagoi intuitiivisesti muotoihin, väreihin ja rytmiin. Vahvalla visuaalisella suunnittelulla voimme rakentaa tunnekokemuksen, joka tukee palvelun tavoitteita.

Toimiva lopputulos syntyy yhteistyössä

Käyttökokemuksen ja käyttöliittymän suunnittelu on yhteistyön tulos. Prosessiin osallistuu vähintään asiakkaan ja suunnittelijan lisäksi tekninen toteuttaja. Hänen työtään on varmistaa, että yhdessä ideoidut visuaaliset ratkaisut kääntyvät sujuvasti koodiksi. Vaikka projektiin ei kuuluisi erikseen ulkoasun testaamista, rohkaisemme kierrättämään ulkoasuluonnoksia asiakkaiden omilla sidosryhmillä ja keräämään palautetta visuaalisuudesta.

Yksi helppo tapa testata, miltä oman verkkopalvelun luonnos näyttää, on ns. kymmenen sekunnin testi. Näytä palvelun etusivua esimerkiksi tutulle asiakkaalle kymmenen sekunnin ajan ja piilota sitten kuva. Kysy, mitä hänellä jäi mieleen. Näin saat pienellä vaivannäöllä selville, välittyykö sivuston ydinviesti ja brändin henki ensisilmäyksellä.

Verkkopalvelun suunnittelu ei ole yhden luovan neron yksinäistä puurtamista, vaan yhteinen prosessi, jossa asiakkaan tuntemus omasta toiminnasta yhdistyy meidän osaamisemme digitaalisesta kokemuksesta. Yhteistyöllä saamme aikaan sivustoja, jotka tukevat liiketoiminnallisia tavoitteitasi, vahvistavat brändiäsi ja ovat miellyttäviä käyttää.

Kun visuaalinen suunnittelu on valmis, on aika siirtää huomio toteutukseen, vaiheeseen, jossa suunnitelma muuttuu toimivaksi palveluksi. Siitä kerromme lisää blogisarjan seuraavassa osassa.

Verkkosivuprosessin kaikki vaiheet löydät keväällä 2025 julkaistusta blogistamme: Sujuva verkkosivu-uudistus vaatii yhteistyötä. Jos mietit, miltä uusi verkkopalvelusi voisi näyttää tai miten sen suunnitteluprosessi etenee, autamme mielellämme alkuun.