EST Henkilöstöpalvelut: sosiaalisen median strategia
EST Henkilöstöpalvelut Oy on henkilöstöpalveluita tarjoava yritys, joka toimii pääasiassa Etelä-Savon alueella, kotipaikkanaan Mikkeli. He välittävät henkilöstöä mm. teollisuuden-, rakentamisen-, logistiikan-, kiinteistöhuollon-, kaupan-, ja ravintola-alan toimialoille.
LÄHTÖKOHTA
EST Henkilöstöpalveluille sosiaalisen median kanavat ovat tärkeässä osassa myynnin ja markkinoinnin saralla. Aiemmin heidän sosiaalisen median hyödyntäminen on ollut hyvin taktista ja keskittynyt yksittäisten rekrytointipositioiden nostamiseen. Yhdenmukainen sosiaalisen median strategia on kuitenkin puuttunut. Tiukentuvassa kilpailutilanteessa koettiin, että kattavalle somestrategialle on tarvetta avittamaan EST Henkilöstöpalveluita kohti liiketoiminnallisia tavoitteitaan.
Groteskin kanssa oli helppo toimia ja he ymmärsivät meidän yrityksen tarpeet. Ideat olivat luovia ja erilaisia. Enemmän mitä itse edes osattiin ajatella! Olimme erittäin tyytyväisiä palveluun.
RATKAISU
Somestrategian suunnittelu oli kuusivaiheinen, jonka aikana analysoimme, suunnittelimme ja tuotimme EST Henkilöstöpalveluille:
- Sosiaalisen median kanavien kartoituksen
- Kilpailija-analyysit
- Kohdesegmentti-kohtaiset sosiaalisen median kanavasuositukset
- Markkinointimateriaalien viestien sekä visuaalisuuden suunnittelun kohdesegmenteittäin
- Esimerkitykset markkinointimateriaaleista
- Ohjeistukset kohdesegmentti- ja sosiaalisen median kanava-kohtaisista markkinointimateriaalien tuotannosta
Kanavakartoituksessa keskityimme neljään kanavaan: Linkedin, Instagram, Facebook ja TikTok. Analysoimme näiden kanavien käyttäjät ja teimme suositukset kullekkin EST Henkilöstöpalveluiden kohdesegmentille. Tämän jälkeen analysoimme miten heidän viisi suurinta kilpailijaansa näitä kanavia hyödyntävät ja löysimme erottautumistekijöitä EST Henkilöstöpalveluille.
Analyysien jälkeen lähdimme kehittämään kolmea konseptilinjaa. Näistä valikoitui voittava linja EST Henkilöstöpalveluiden markkinoinnin strategiaksi: EST Henkilöstöpalvelut haluavat olla luomassa asiakkailleen sekä työnhakijoille laadukkaampaa arkea. Tätä lähdettiin visualisoimaan pilke silmäkulmassa, jotta erottauduttaisiin kilpailijoiden kuivan asiallisesta linjasta.
Konsepti konkretisoitui sosiaalisen median sisällöiksi, messuille, ulkomainontaan sekä Jukurien kotipelien digitaalisille näytöille. Sosiaalisen median osalta uudet sisällöt jalkautuvat someseuraajien verkkokalvoille tulevien kuukausien aikana.
Konsepti ei jäänyt pelkästään markkinointiviestintään vaan toimi pohjana EST Henkilöstöpalveluiden ilmeuudistukselle.
”Annoimme heille vapaat kädet suunnitella erilaisia konsepteja ja huomasimme nopeasti miten luovia ja hyvä ajatuksia heillä oli.” totesi yhteistyöstä EST Palveluiden toimitusjohtaja Ismo Korhonen.
